“消費者對于健康的追求將會是一條不斷進階的心路。大健康不僅僅只是身體層面的健康。面對繁忙的生活和各種壓力，如何幫助消費者緩解精神壓力，保持良好的情緒和積極的狀態(tài)，將會是品牌下一個需要思考的課題。這也將會是在目前偏重身體健康的中國市場，讓品牌脫穎而出的創(chuàng)新機會點”， 英敏特品類總監(jiān)顧菁說道。
消費者越來越追求由內而外的健康
報告指出,隨著中國國民經濟的進一步發(fā)展,消費者的生活水平也節(jié)節(jié)高升。消費者越來越了解整體健康的重要性。對于保持積極的精神狀態(tài)、健康的膳食、經常進行鍛煉和 保持充足睡眠的重要性認知度均超過 98%。
在護膚領域可以明顯地看到，72%的中國城市消費者試圖用調整生活方式來改善臉部皮膚狀態(tài)，這一意識甚至超過了日常護膚（71%）。從產品角度，根據(jù)英敏特全球新產品數(shù)據(jù)庫（GNPD）顯示，過去20年和健康相關的創(chuàng)新產品中，天然類的產品宣傳出現(xiàn)得最早，且持續(xù)成為消費主流；道德和環(huán)保的產品宣稱則呈現(xiàn)持續(xù)上揚態(tài)勢。
顧菁解釋道：“從護膚理念就可以看出，消費者認為健康的生活方式對身體可以產生全面的積極影響，大家都想要追求一種長期的、穩(wěn)固的、徹底的健康狀態(tài)，而不只是想去掩蓋表面的問題。”
改善情緒產品的創(chuàng)新增長點
越來越多的人感受到焦慮、壓力等負面情緒以及隨著而來的亞健康狀態(tài)。就此，慰藉食品、調節(jié)情緒的產品則應運而生。根據(jù)英敏特調查數(shù)據(jù)顯示，49%的中國城市消費者表示希望可以通過飲食讓自己的精力更旺盛，甚至有44%的中國城市消費者則希望可以保持健康的大腦功能，同樣44%的希望可以通過飲食改善心情。
同時，57%的中國城市消費者希望通過美容個護產品可以提升自己的自信，57%希望可以改善睡眠質量，56%希望可以獲得放松。
顧菁說道:“很多品牌已經在從緩解壓力，提升情緒健康的角度去做創(chuàng)新。在中國市場，即使是一些傳統(tǒng)的品類，也有重新講故事的機會，滿足當下消費者需要放松，治愈心情的需求。”
根據(jù)英敏特的觀察，2010年代后期，情緒產品的重點關注在于放松及提振心情的功效，到2015年的重點則在于趣味性，到2016年則是提供舒適及滿足感，英敏特結合全球新產品數(shù)據(jù)庫（GNPD）的數(shù)據(jù)與消費者觀察，從而預測此類產品的下一個熱點將會是——對抗壓力、提升腦力。
產品與服務的結合，幫助消費者實現(xiàn)身心合一的健康
隨著健康意識的普及和科技的發(fā)展，中國消費者在不斷地提升對自身健康的了解。2019年，21%的中國城市消費者會找健身/營養(yǎng)顧問，2017年僅有17%；同時，中國城市消費者使用家用檢測設備的比例從2017年的24%增長至2019年的26%。
顧菁總結道:“健康市場上的競爭變得前所未有的激烈,消費者在不斷學習,并且建立了自己的知識體系，可見他們對于管理健康越發(fā)具有積極主動性。普通的健康產品或許不再能吸引消費者的關注或興趣。更專業(yè)和精準的健康指導，產品和服務的有效結合將助力品牌贏得消費者的信任，因為他們了解自己需要什么、并知道如何選擇。”
by 英敏特
